Politica di gioco responsabile

Book Of Ra Magic si impegna profondamente a promuovere un ambiente di gioco sicuro, equo e responsabile. Il gioco d'azzardo dovrebbe sempre rimanere una forma di intrattenimento e non essere mai considerato un mezzo per risolvere problemi finanziari o una seria fonte di reddito. Siamo pienamente consapevoli dei potenziali rischi che possono essere associati al gioco d'azzardo online e abbiamo implementato politiche, misure preventive e meccanismi di protezione estesi per garantire il benessere dei nostri giocatori.

L'utilizzo dei servizi su book-of-magic.cloud è esclusivamente riservato a persone che hanno compiuto il 18° anno di età. Il gioco da parte di minori è severamente proibito per legge. Effettuiamo rigorosi controlli di identità e di età al momento della registrazione e del deposito. Qualora si sospetti o si dimostri che un utente è minorenne, l'account in questione verrà immediatamente e permanentemente bloccato, e gli eventuali guadagni verranno trattenuti o annullati in conformità con le disposizioni legali. Consigliamo vivamente a genitori e tutori legali di installare software di filtraggio su computer e dispositivi mobili per bloccare l'accesso dei minori ai siti web legati al gioco d'azzardo.

Per garantire che la vostra esperienza di gioco sulla nostra piattaforma rimanga positiva e divertente, vi consigliamo vivamente di interiorizzare e seguire i seguenti principi del gioco responsabile:

• Giocate solo per divertimento, non per guadagnare denaro.
• Stabilite budget chiari e giocate solo con denaro che potete permettervi di perdere senza problemi (non denaro per affitto, bollette o generi alimentari).
• Non cercate mai di recuperare denaro perso aumentando le puntate ("Chasing Losses").
• Tenete d'occhio il tempo che trascorrete sulla piattaforma e fate pause regolari.
• Non giocate se siete stressati, depressi, stanchi o sotto l'influenza di alcol o farmaci.

Sulla nostra piattaforma mettiamo a vostra disposizione diversi strumenti tecnici con cui potete controllare il vostro comportamento di gioco in modo proattivo ed efficace. Questi limiti possono essere configurati nelle impostazioni del vostro account o richiesti tramite il nostro servizio clienti ([email protected]).

Limiti di deposito Potete stabilire l'importo massimo di denaro che desiderate depositare sul vostro conto entro un determinato periodo (giornaliero, settimanale o mensile). Una volta raggiunto questo limite, non saranno possibili ulteriori depositi fino alla scadenza del periodo stabilito.

Limiti di perdita Con un limite di perdita potete definire l'importo massimo che potete perdere in un determinato periodo. Questo strumento vi aiuta a evitare perdite finanziarie inaspettatamente elevate in una giornata sfortunata.

Limiti di sessione e tempo Per evitare di perdere la cognizione del tempo, potete impostare una durata massima per le vostre sessioni di gioco. Al termine di questo tempo, verrete automaticamente disconnessi dal sistema o riceverete un avviso urgente.

Se sentite di aver bisogno di una pausa immediata dal gioco, vi offriamo la possibilità di una pausa temporanea. Questa può essere impostata per periodi che vanno da 24 ore a diverse settimane. Durante questa pausa non potrete accedere e non potrete giocare.

Qualora doveste accorgervi che il vostro comportamento di gioco sta diventando problematico o se manifestate segni di dipendenza dal gioco d'azzardo, vi consigliamo vivamente l'autoesclusione. L'autoesclusione blocca il vostro accesso alla nostra piattaforma per un periodo di tempo più lungo (ad esempio, 6 mesi, 1 anno o a tempo indeterminato). Questo processo è irreversibile per la durata scelta. Durante un'autoesclusione, prenderemo inoltre le misure appropriate per non inviarvi più materiale di marketing.

È importante riflettere onestamente sul proprio comportamento. I segnali di avvertimento per un gioco problematico possono essere:

• Giocare di nascosto o nascondere l'entità del gioco a familiari e amici.
• Trascurare obblighi professionali, familiari o sociali a favore del gioco.
• Contrarre prestiti o vendere beni per finanziare il gioco.
• Un forte, incontrollabile desiderio di dover giocare costantemente. Se notate uno o più di questi comportamenti in voi, vi consigliamo vivamente di cercare un aiuto professionale.

Non siamo esperti medici. Se avete bisogno di supporto, vi consigliamo di rivolgervi a organizzazioni di assistenza indipendenti e professionali in Germania, specializzate nella prevenzione e nel trattamento della dipendenza dal gioco d'azzardo. Queste organizzazioni offrono consulenze gratuite, anonime e competenti.

I nostri team del servizio clienti e del reparto Compliance vengono regolarmente formati sui temi del gioco responsabile. Sono sensibilizzati a riconoscere i comportamenti di gioco problematici e sono a vostra disposizione se avete bisogno di informazioni sui nostri strumenti di protezione.

Rivediamo regolarmente le nostre politiche sul gioco responsabile e le adattiamo, se necessario, alle più recenti scoperte scientifiche o alle normative vigenti in Germania.